Política de privacidade

Resumo da política de privacidade

O site coleta os dados que você preenche no formulário, as mensagens que você envia pelo WhatsApp e os registros técnicos de cada acesso. A Yatch Consórcios usa esses dados para preparar a proposta de consórcio, responder ao seu contato, manter o site seguro e contar quais páginas geram pedidos.

Quem responde pelos seus dados

Este é um site desenvolvido e operado pela Convermetrik e Publicidades Ltda., CNPJ 67.498.589/0001-70

A Convermetrik e Publicidades Ltda. decide como os dados do site são usados e, por isso, é a controladora dos dados, nos termos do art. 5º, VI, da Lei 13.709/2018 (LGPD).

O contato da controladora e do encarregado pelo tratamento de dados é o WhatsApp (21) 3955-0583.

Dados que você preenche no formulário

O formulário pede nome, WhatsApp, cidade, estado, o bem desejado, o valor da carta de crédito e quando você pretende contratar. O e-mail é opcional.

Ao clicar no botão de envio, você nos autoriza a enviar seus dados para um de nossos corretores, como diz o aviso ao lado do botão. O corretor pode ser de uma empresa parceira da Yatch Consórcios. A página também envia o assunto do formulário e o endereço da página de onde o pedido saiu.

O servidor do site transforma o pedido numa mensagem de e-mail para a equipe e registra apenas a página e o assunto na contagem de pedidos. O pedido segue então para um corretor parceiro, que prepara a proposta.

O que acontece no botão do WhatsApp

O botão do WhatsApp passa por um link curto do próprio site, com o formato /wa/ seguido do nome da página. O link registra o clique no servidor e abre o WhatsApp com uma mensagem pronta, que cita a página de onde você veio.

A mensagem pronta só é enviada se você tocar em enviar. A partir daí, a conversa também segue a política de privacidade do WhatsApp, que é um serviço de outra empresa.

Registros de acesso e contagem de pedidos

O servidor do site grava um registro técnico de cada acesso, com endereço IP, data, hora, página acessada, página anterior e tipo de navegador. O Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014) chama esse conjunto de registro de acesso a aplicações de internet (art. 5º, VIII) e manda guardá-lo preservando a sua intimidade e a sua vida privada (art. 10).

Os arquivos de registro do servidor ficam guardados por 14 dias.

Uma rotina diária soma os cliques no WhatsApp e os formulários enviados por página e por dia. A planilha resultante guarda a data, o tipo, a página e a quantidade, sem dado pessoal, e deixa de fora os robôs e os testes.

Cookies, pixels e medição de outras empresas

O site funciona sem cookies, sem pixel de anúncio e sem ferramenta de medição de outra empresa. As fontes, as imagens e os programas das páginas vêm do próprio servidor do site.

A única marca gravada no navegador é a do aviso de saída. A marca serve para o aviso aparecer uma vez por visita e desaparece quando você fecha a aba.

Com quem os dados são compartilhados

Os seus dados pessoais podem chegar às pessoas e aos serviços abaixo, cada um para a finalidade indicada.

• Corretor parceiro. Recebe o seu pedido para preparar e enviar a proposta de consórcio, com a autorização que você dá ao clicar no botão de envio do formulário (art. 7º, § 5º, da LGPD).
• Serviços de e-mail. O Resend entrega a mensagem com o seu pedido, e o provedor de e-mail da equipe guarda essa mensagem.
• Empresa de hospedagem. Mantém o servidor onde o site e os registros de acesso ficam guardados.
• WhatsApp. Recebe as mensagens quando você escolhe conversar por esse aplicativo.
• Administradora de consórcio. Recebe os seus dados para a adesão, quando você decide contratar, e os trata pelo contrato e pela política dela.

O Resend e o WhatsApp são serviços de empresas que podem tratar dados fora do Brasil, e a LGPD regula essa transferência no art. 33. Quando uma lei ou uma norma obrigar, os dados podem ser entregues a uma autoridade, hipótese prevista no art. 7º, II, da LGPD. Você pode pedir o nome de cada empresa que recebeu os seus dados (art. 18, VII).

Por quanto tempo os dados ficam guardados

Os dados do pedido e da conversa ficam guardados pelo tempo necessário para preparar a proposta e acompanhar o atendimento. Depois do atendimento, ou quando você pedir, os dados são eliminados (arts. 15 e 16 da LGPD).

A guarda continua apenas quando uma lei ou uma norma exige a conservação, como permite o art. 16, I, da LGPD.

Como os dados são protegidos

O site usa conexão criptografada (HTTPS). O programa que recebe o formulário funciona isolado do restante do servidor, e o endereço que recebe os pedidos e a chave do serviço de e-mail ficam só no servidor, sem aparecer nas páginas.

A LGPD pede medidas de segurança aptas a proteger os dados (art. 46). Se um incidente puder causar risco ou dano relevante a você, a controladora comunica o fato a você e à Agência Nacional de Proteção de Dados (art. 48).

Seus direitos sobre os dados

Você pode pedir a confirmação do uso dos seus dados, o acesso, a correção, a eliminação e a retirada da autorização, entre outros direitos do art. 18 da LGPD. A página LGPD lista cada direito e mostra como fazer o pedido pelo WhatsApp (21) 3955-0583.

Crianças e adolescentes

O site é voltado a quem pode assinar um contrato de consórcio. Criança ou adolescente só deve enviar o formulário com o responsável legal, porque a LGPD protege de forma especial os dados dessas pessoas (art. 14).

Mudanças na política de privacidade

A data da última alteração aparece no alto desta página. Se a finalidade, a forma de uso, a controladora ou o compartilhamento mudarem, a mudança será informada com destaque, e você poderá retirar a sua autorização se discordar (art. 8º, § 6º, e art. 9º, § 2º, da LGPD).